Toute réclamation doit être adressée à Saint-Cast Aventure par courrier ou directement à l’accueil voir par mail :scaventure@orange.fr
Après avoir saisi le service relations clientèle et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, le client peut saisir le médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site: www.mtv.travel.
